Durch die fundierten Kenntnisse des örtlichen Immobilienmarkts und des Produkts konnte sich unser Team als Marktführer bei der Implementierung von Portfolioverwaltungslösungen und damit verbundenen Geschäftsprozessen zur Eingliederung in diese Lösungen etablieren und dadurch die Einführung, Verwendbarkeit, Ergebnisse und Rendite optimieren. Unser Team verfügt über umfassende Kenntnisse in allen Disziplinen der Immobilienbranche, vereint diese mit den besten Vorgehensweisen, Produkten und Prozessen und stellt so effektive Lösungen zur Verwaltung der Portfolios unserer Kunden von der Grundsteinlegung bis zur Veräußerung bereit.
Die Kenntnis spezifischer Kundenziele, von Workflow-, Analyse- und Berichterstellungsanforderungen sowie von Geschäftsprozessen ist für eine erfolgreiche Implementierung entscheidend. Daher beinhaltet die Implementierung einen fest zugeordneten Geschäfts- und IT-Sponsor sowie folgende Elemente für eine erfolgreiche Bereitstellung:
- Ermittlung
- Planung
- Implementierung
- Schulung
- Bereitstellung
- Support: in der Übergangszeit und über einen längeren Zeitraum
Die Vorgehensweise bei einer erfolgreichen Implementierung geht bei ARGUS Software™ weit über das Produkt hinaus. Das Ziel ist die Bereitstellung einer Portfolioverwaltungslösung, die spezifisch auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten ist. Unsere intelligenten Softwareimplementierungen beginnen in der Regel unmittelbar mit mehreren geplanten Informationsaustauschen zwischen Ihrem Personal und ARGUS Software in Gesprächsgruppensitzungen. Das Ziel dieser Sitzungen ist es, den Mitgliedern Ihres Geschäfts- und Technologieteams sorgfältig zuzuhören, um Ihnen Flexibilität und Nutzen in einer kollegialen, qualitätsorienterten Teamumgebung zu bieten.
Ideen werden ausgetauscht und eine Übereinstimmung getroffen, auf deren Basis ein Projektplan und Kennzahlen entwickelt werden, die zum Erfassen des Fortschritts aufgestellt werden. Der Gedanke hinter unserem Projektplan umfasst das Angebot erstklassiger Geschäfts- und Technikressourcen durch ARGUS Software in diesem äußerst wichtigen Entwurfs- und Prozessentwicklungszeitraum. Diese Frühphase des Projekts ist absolut entscheidend und erfordert die besten Eingaben von den besten Ressourcen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Ziel ist die Interaktion mit Ihnen bei Entwurf, Strategie und Masterplan, um einen effizienten und durchdachten Prozess zu entwickeln, der von den Implementierungsteams befolgt und von den Projektmanagementteams gemessen wird, während die einzelnen Phasen der Implementierung und Einführung durchlaufen werden.
Wir vertrauen auf umfassenden Wissenstransfer und hatten bisher großen Erfolg bei der Bereitstellung relevanter, qualitativ hochwertiger, projektspezifischer Anleitung und Kenntnisse für unsere Partner. Unsere Maxime in Bezug auf Wissenstransfer lautet, dass dieser bidirektional erfolgen muss, um optimale Effizienz zu gewährleisten. Wir sind davon überzeugt, dass durch einen frühen Start des Prozesses und eine starke Konzentration auf die Aufgabe die Strategien in Bezug auf Weitblick und Ausführung optimal in Einklang gebracht werden. Sämtliche Entscheidungen hinsichtlich des Entwurfs, der Entwicklung, der Implementierung und des Prozesses können nicht nur mit dem an der jeweiligen Projektphase beteiligten Team erörtert werden, sondern müssen von beiden Seiten intensiv hinterfragt und in fundierter Form verarbeitet werden. Das ARGUS Software-Team wird während der Implementierung viel über Ihre Geschäftsprozesse lernen. Wir werden dieses Wissen nutzen können, um die Prozesseffizienz weiter zu steigern.
Schlüssel zu unserer Maxime der intelligenten Implementierung sind die Einhaltung des Projektplans und die Überwachung der Kennzahlen, die vom Projektteam entwickelt werden. Der Projektplan beinhaltet Zeit für die Bewertung und Erkennung von Verbesserungsmöglichkeiten, die in späteren Zyklen oder während des normalen Betriebs nach der Implementierung bereitgestellt werden können, um die Dauer der jeweiligen Abläufe zu verringern, Übernahmen durch Endbenutzer bei Drittanbietern und internes Personal voranzubringen und um Elemente auszumachen, die zwar versteckt waren, sich tatsächlich aber als möglicherweise leicht umsetzbar und gewinnbringend herausstellen werden.
ARGUS Software arbeitet weiter mit den Mitgliedern des Projekt-, Prozess- und Geschäftsteams zusammen, um die verwendeten Dokumentations-, Schulungs- und Supportmaterialien stets aktualisieren und pflegen zu können. Zur Unterstützung des Wissenstransfers werden Schulungen für Schulungsleiter durchgeführt, die Ihnen maximale Flexibilität in Ihrem Fortschritt bieten.
Schulungen für Endbenutzer sind spezifisch auf Ihre Verwendungsart der Software und Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten. Nicht geschulte Endbenutzer ignorieren neue Technologien oft, wenden sie falsch oder in zu geringem Umfang an. Dies kann hohe Kosten für ein Unternehmen verursachen. Nicht geschulte Benutzer benötigen viermal länger als geschulte Benutzer, bis sie neue oder aktualisierte Anwendungen beherrschen, und bis zu sechsmal mehr Support als geschulte Benutzer. Mit unserem Implementierungsansatz versuchen wir durch intensive Schulungen zusätzliche Kosten zu minimieren.
Die integrierte Lösung von ARGUS Software beinhaltet die Verwendung unserer immobilienspezifischen Softwareprodukte und -technologie. Diese immobilienspezifischen Tools und die Infrastruktur unterstützen Sie beim Erreichen Ihres Wachstumsziels durch Erweiterung auf neue Geschäftszweige, Vereinfachung, Verbesserung der Prozesse und Technologien der nächsten Generation.
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